Nueva plataforma de registro en línea para repartidores de comida: verificación de la situación laboral y requisito de la tarjeta

Nov 03, 2026 Elsa Gibraltar 0

Nueva plataforma de registro en línea para repartidores de comida: verificación de la situación laboral y requisito de la tarjeta
El Ministerio de Transportes ha puesto en marcha hoy la plataforma de registro para repartidores («Delivery Driver Registration»), un nuevo servicio en línea a través del cual todos los repartidores de comida deben solicitar su «Tarjeta de Repartidor» (Delivery Driver Card).
Este lanzamiento constituye el siguiente paso en el marco normativo para el sector del reparto de comida, anunciado el año pasado por el Ministro de Transportes y respaldado ahora por la Ley de Servicios de Reparto de Comida de 2025 (Food Delivery Service Act 2025) y el Reglamento de Servicios de Reparto de Comida de 2026 (Food Delivery Service Regulations 2026).
Los repartidores pueden crear una cuenta, presentar su solicitud y cargar sus documentos en línea a través de delivery-driver-registration.egov.gi. Posteriormente, el personal del Centro de Atención al Cliente (Customer Care Hub) revisa las solicitudes y notifica a los interesados cuándo pueden recoger su tarjeta en dichas instalaciones, situadas en el 323 de Main Street.
Verificación de la situación laboral en todas las solicitudes
Cada solicitud será contrastada con los registros del Departamento de Empleo. No se expedirá ninguna Tarjeta de Repartidor a aquellos repartidores que no estén debidamente registrados en dicho Departamento. La empresa indicada en la solicitud debe ser, necesariamente, aquella en la que el repartidor figura registrado.
El Gobierno insta tanto a los repartidores como a las empresas de reparto de comida a asegurarse de que la situación laboral de cada repartidor esté correctamente registrada antes de presentar la solicitud. Este es uno de los objetivos fundamentales del marco normativo: garantizar que todas las personas que realizan repartos de comida en Gibraltar estén empleadas legalmente.
Requisitos obligatorios para los repartidores de comida
Conforme a la nueva legislación, todo repartidor de comida debe, durante el desempeño de su trabajo:
• estar en posesión de una Tarjeta de Repartidor válida;
• llevar un uniforme que incluya la identificación o marca de la empresa para la que trabaja; y
• utilizar una caja de reparto que lleve la identificación o marca de dicha empresa.
Sanciones, amnistía y aplicación de la normativa
Los repartidores que no cumplan con estos requisitos podrán ser sancionados con una multa fija de 300 libras esterlinas.
Se aplicará un periodo de amnistía —exclusivamente en lo relativo al requisito de la tarjeta— hasta el 1 de diciembre de 2026, con el fin de que los repartidores dispongan de tiempo para registrarse y obtener su tarjeta a través de la nueva plataforma. Esta amnistía no se aplica a ningún otro
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requisito. Los requisitos relativos al uso de un uniforme identificado y a contar con una caja de reparto debidamente señalizada —junto con el resto de las disposiciones legales— serán aplicados con efecto inmediato por la Real Policía de Gibraltar y los inspectores de transporte.
Ayuda e información adicional
Para obtener más asistencia, póngase en contacto a través de mt@gibraltar.gov.gi.
Aquí encontrará una guía paso a paso para utilizar la plataforma, disponible tanto en un formato adaptado para dispositivos móviles como en una versión para ordenador.
El profesor John Cortes, ministro de Transportes, declaró: «Esta nueva plataforma permite a los repartidores solicitar su tarjeta desde su teléfono de forma rápida y sencilla. No obstante, quiero ser tajante: no se expedirá ninguna tarjeta si el repartidor no está debidamente registrado en el Departamento de Empleo. Este marco normativo tiene como objetivo garantizar que las personas que realizan entregas en nuestros domicilios estén empleadas legalmente, debidamente identificadas y trabajen en condiciones dignas. Insto a todos los repartidores y a todas las empresas de reparto a que se registren de inmediato».