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El Ayuntamiento informa de la reapertura de la oficina de Aqualia solo para trámites urgentes con cita previa
El Ayuntamiento de La Línea de la Concepción informa de la reapertura de la oficina de Aqualia para atender a los ciudadanos de forma presencial, de 9.00 a 13.00 horas. La compañía apela a la responsabilidad de los usuarios para que únicamente en casos urgentes y estrictamente necesarios acudan a las oficinas.
Solo se atenderá con cita previa a través del teléfono gratuito de atención al cliente 900814482, y tendrán prioridad en el horario de 9.00 a 10.00 horas las personas mayores de 65 años.
La oficina de Aqualia contempla las medidas de protección e higiene que recomiendan las autoridades sanitarias, con limitación del aforo, dispensadores de gel hidroalcohólico, pañuelos desechables, papeleras especiales y señalización para guardar una distancia física de dos metros. No obstante, la empresa recomienda los usuarios que accedan a la oficina provistos de mascarilla y guantes.
Sus canales telemáticos de atención al usuario están plenamente disponibles, bien desde la App Aqualia Contact, la oficina virtual www.aqualiacontact.com, la cuenta de Twitter @aqualiacontact o los teléfonos de averías, 900814483 y autolecturas, 900814484.
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