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La Ministra Arias-Vásquez lanza la Encuesta de Opinión de Pacientes de Centros de Atención Primaria de la GHA
Fecha: 1 de septiembre de 2025
La Ministra de Salud y Atención, Gemma Arias-Vásquez, ha lanzado hoy una nueva Encuesta de Opinión de Pacientes de Centros de Atención Primaria, que servirá como una herramienta importante para informar el proceso de reforma en curso de los Centros de Atención Primaria, liderado por el Grupo de Trabajo de Atención Primaria.
La encuesta está diseñada para recopilar información valiosa de los pacientes que han utilizado recientemente los servicios de Atención Primaria, abarcando áreas clave como la facilidad para reservar citas, los tiempos de espera, la duración de las consultas y la satisfacción general. La pregunta final también permite a los pacientes sugerir mejoras.
Esta iniciativa se basa en los avances recientes ya logrados por el Grupo de Trabajo de Atención Primaria, presidido por la Ministra Arias-Vásquez, como la introducción de una Línea de Bajas Médicas y llamadas de recordatorio previas a las citas, que han mejorado la disponibilidad diaria de citas.
La encuesta estará abierta durante todo septiembre de 2025, lo que permitirá a la ciudadanía participar con tiempo suficiente. Todas las respuestas se recopilarán y presentarán al Grupo de Trabajo del PCC, lo que contribuirá al desarrollo de políticas en esta área.
Puede acceder a la encuesta aquí: https://forms.office.com/e/ZXRp86AZBq
También hay una versión impresa disponible en la recepción del PCC. Está abierta a todas las personas que hayan acudido a una cita con el médico de cabecera en los últimos meses, y las respuestas serán anónimas y confidenciales.
La Ministra de Salud y Atención, Gemma Arias-Vásquez, declaró: «Hemos logrado avances significativos en el PCC, lo que ha aumentado la disponibilidad de citas con el médico de cabecera cada mañana. Hoy lanzamos una encuesta de opinión de los pacientes del PCC que nos ayudará, en el grupo de trabajo del PCC, a desarrollar nuevas políticas para mejorar el servicio. La encuesta también permite recibir sugerencias sobre cómo podemos mejorar el servicio. Animo a todos los que hayan visitado el PCC recientemente a que dediquen cinco minutos a completar la encuesta».
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