El Ayuntamiento evalúa la puesta en funcionamiento de una Oficina Virtual de Atención al Ciudadano

Jun 14, 2016 Redacción La Línea Comentarios desactivados en El Ayuntamiento evalúa la puesta en funcionamiento de una Oficina Virtual de Atención al Ciudadano

El teniente de alcalde y delegado municipal de Infraestructuras y Limpieza, Juan Macías, ha iniciado esta mañana una serie de reuniones tendentes a la puesta en marcha de una Oficina Virtual de Atención al Ciudadano, que actúe junto con los servicios del 010 y el SIMAC en la canalización de las demandas ciudadanas.

En su calidad de responsable municipal de delegaciones de extraordinaria importancia a nivel público, técnicos de los departamentos de 010, SIMAC, Registro, Infraestructuras, Mantenimiento Urbano, Jardines, Limpieza, Playas, Sanidad y Disciplina Urbanística coordinarán objetivos para que las denuncias ciudadanas, recogidas hasta el momento en los dos servicios antes citados –SIMAC y 010-, lleguen ahora directamente a Mantenimiento con lo que ello representa en lo que supone la agilización de los trabajos y las demandas públicas.

El teniente de alcalde ha señalado que en la reunión de esta mañana se han dado los primeros pasos para su puesta en funcionamiento y que la idea parte de la necesidad de actuar cada vez con mayor agilidad en la atención y resolución de problemas ciudadanos. Se trata de un proyecto que verá la luz en breve y permitirá ofrecer un nuevo dispositivo que priorice las actuaciones a llevar a cabo y el control de las notificaciones por parte de las delegaciones de Infraestructuras y Mantenimiento Urbano.